Manfaat Tersembunyi dari Menjaga Keutuhan Tim
Beberapa tahun yang lalu salah satu dari kami bertemu dengan seorang ahli bedah ortopedi dengan reputasi sebagai Henry Ford pengganti lutut. Kebanyakan ahli bedah membutuhkan waktu satu hingga dua jam untuk mengganti lutut, tetapi dokter ini secara rutin menyelesaikan prosedur dalam 20 menit. Dalam setahun, ia melakukan lebih dari 550 penggantian lutut—2,5 kali lebih banyak dari ahli bedah paling produktif kedua di rumah sakitnya—dan memiliki hasil yang lebih baik dan komplikasi yang lebih sedikit daripada banyak rekannya. Selama 30 tahun karirnya, ia telah menerapkan puluhan teknik untuk meningkatkan efisiensinya. Misalnya, ia hanya menggunakan satu merek lutut palsu, dan ia memilih epidural daripada anestesi umum. Tetapi faktor lain berkontribusi pada kecepatannya: Meskipun sebagian besar ahli bedah bekerja dengan perawat dan ahli anestesi yang selalu berubah, ia telah mengatur untuk memiliki dua tim khusus, satu di masing-masing dari dua ruang operasi yang bersebelahan; mereka terma