LAMANCROW: Seputar Berita Viral Dan Teknologi Masa Kini

Ketika Georgia Aquarium dibuka, pada tahun 2005, itu adalah akuarium terbesar di dunia. Selama tahun pertama, lebih dari 3,5 juta pengunjung datang untuk melihat pamerannya, yang menampilkan sekitar 120.000 hewan yang tersebar di 60 habitat di lebih dari 8 juta galon air. “Kami tidak perlu melakukan pemasaran sama sekali,” kata Carey Rountree, wakil presiden senior penjualan dan pemasaran. "Itu adalah kasus di mana Anda menutup pintu dan mereka masuk melalui jendela." Permintaan begitu besar sehingga tiket hanya tersedia dengan reservasi, dan waktu tunggu diperpanjang enam bulan atau lebih. Tapi itu berubah dalam beberapa tahun. Kehadiran menurun drastis, mendatar pada tahun 2008 sekitar 2 juta pengunjung setiap tahunnya. Pendapatan turun sesuai. Orang-orang masih menyukai akuarium, yang bahkan dengan drop-off tetap menjadi salah satu tujuan wisata yang paling banyak dikunjungi di negara bagian. Tetapi semua bisnis berbasis pengalaman—akuarium, museum, taman hiburan, dan seje...

Ketika Jonney Shih memberi tahu rekan-rekannya bahwa dia ingin perusahaan manufaktur kontraknya mengembangkan dan menjual laptop dengan mereknya sendiri, Asus, kebanyakan dari mereka mengira dia gila. Asustek telah didirikan pada tahun 1989 di Taiwan, dan Shih sekarang menjadi ketuanya; itu adalah produsen komputer dan konsol video game perusahaan lain yang sukses. Tapi hampir tidak ada pengenalan nama di antara konsumen, jadi bagaimana bisa bersaing dengan pemain seperti Dell dan HP? Shih mengabaikan keraguan, dan pada tahun 2007 sebuah produk bermerek Asus, Eee PC, mendapat ulasan luar biasa dan menjadi hit. Pada 2012 Asus adalah merek PC terlaris kelima di dunia, dan pada awal 2013 tabletnya adalah merek terlaris ketiga. Insting Shih benar: Dengan meningkatnya ketersediaan opini dari para ahli dan pengguna, pentingnya nama merek telah berkurang. Asus bukanlah sebuah anomali. Berbagai perusahaan seperti HTC (smartphone), Hyundai (mobil), Euro-Pro (vakum), dan Roku (set-top streaming)...

Ini hampir merupakan artikel keyakinan: Dunia akan menjadi tempat yang lebih baik jika bisnis berhenti terlalu memikirkan hasil jangka pendek dan lebih fokus pada jangka panjang. Namun telah terbukti hampir tidak mungkin untuk mengubah perilaku mereka. Idealnya jelas, tetapi sistem insentif yang diterapkan di banyak perusahaan menghalangi upaya untuk mencapainya. Dominic Barton, direktur pelaksana global McKinsey & Company, membuat kasus ini dalam artikel 2011 yang menyerukan para pemimpin bisnis untuk mereformasi sistem kapitalis dengan memerangi “tirani jangka pendek.” Dia memuji perusahaan seperti Unilever dan Ford, yang sekarang kurang memperhatikan pemegang saham jangka pendek mereka. Ide Barton bukanlah hal baru, tetapi datang dari kepala McKinsey, mereka menambahkan bobot pro-bisnis yang mengesankan ke dalam perdebatan. Namun, terlepas dari berkembangnya pemikiran seperti itu, situasinya sebenarnya bisa semakin buruk. Jadi Barton meninjau kembali topik tersebut dengan urgens...

Anda melirik Smartphone Anda untuk memeriksa cuaca, dan iklan spanduk kecil untuk film baru muncul. Seberapa besar kemungkinan paparan singkat ini akan berdampak pada Anda? Tidak ada jawaban yang jelas, meskipun jumlah yang dihabiskan untuk iklan seluler—$8,4 miliar pada tahun 2012, jumlah yang diperkirakan akan meningkat empat kali lipat pada tahun 2016. Beberapa ahli berpendapat bahwa iklan seluler hanya membuang-buang uang pemasaran (lihat “Untuk Perangkat Seluler, Pikirkan Aplikasi, Bukan Iklan ,” oleh Sunil Gupta, HBR Maret 2013). Namun penelitian baru menunjukkan bahwa iklan bergambar seluler dapat berfungsi untuk jenis produk tertentu: produk yang bermanfaat dan “keterlibatan tinggi”. Minivan dan mesin cuci, misalnya, melayani tujuan praktis, dan konsumen membelinya hanya setelah banyak pertimbangan, sebagian besar karena harganya mahal. Iklan bergambar seluler untuk produk “hedonis” (barang, seperti mobil sport dan tiket bioskop, yang dibeli orang untuk kesenangan) kemungkinan ...

Beberapa tahun yang lalu salah satu dari kami bertemu dengan seorang ahli bedah ortopedi dengan reputasi sebagai Henry Ford pengganti lutut. Kebanyakan ahli bedah membutuhkan waktu satu hingga dua jam untuk mengganti lutut, tetapi dokter ini secara rutin menyelesaikan prosedur dalam 20 menit. Dalam setahun, ia melakukan lebih dari 550 penggantian lutut—2,5 kali lebih banyak dari ahli bedah paling produktif kedua di rumah sakitnya—dan memiliki hasil yang lebih baik dan komplikasi yang lebih sedikit daripada banyak rekannya. Selama 30 tahun karirnya, ia telah menerapkan puluhan teknik untuk meningkatkan efisiensinya. Misalnya, ia hanya menggunakan satu merek lutut palsu, dan ia memilih epidural daripada anestesi umum. Tetapi faktor lain berkontribusi pada kecepatannya: Meskipun sebagian besar ahli bedah bekerja dengan perawat dan ahli anestesi yang selalu berubah, ia telah mengatur untuk memiliki dua tim khusus, satu di masing-masing dari dua ruang operasi yang bersebelahan; mereka terma...

Di penghujung musim kelaparan (bulan-bulan sebelum panen) tahun 2011, keluarga Leonida Wanyama berada di ujung tanduk. Makanan sudah hampir habis. Leonida, suaminya, dan lima anak di rumah menghabiskan beberapa hari hanya dengan minum teh. Namun, penyebab perjuangan keluarga bukanlah kemiskinan melainkan ambisi. Seperti yang diceritakan Roger Thurow dalam The Last Hunger Season: A Year in a African Farm Community on the Brink of Change , Leonida telah menjual semua tanaman jagungnya dari tahun sebelumnya—dicapai dengan benih hibrida dan pupuk yang dia beli secara kredit dari seorang Amerika. nirlaba, One Acre Fund—untuk membayar uang sekolah anak remajanya Gideon di salah satu sekolah asrama terbaik di bagian barat Kenya. Penjajaran aspirasi kelas menengah ini—dan ponsel (Leonida memiliki “Flight of the Bumblebee” Rimsky-Korsakov sebagai nada dering)—dengan hampir kelaparan adalah salah satu dari banyak pengungkapan Musim Kelaparan Terakhir. Yang lainnya adalah kecepatan yang dengannya...

Selama tahun-tahun sarjana saya di India, saya menghabiskan musim panas dengan magang di beberapa perusahaan. Saya kebanyakan mengerjakan proyek-proyek teknik dasar, dan saya jelas merupakan orang terendah dalam urutan kekuasaan. Saya terus-menerus mengingat status saya, seperti ketika gerobak teh datang setiap sore: Para perwira tinggi disuguhi teh dalam cangkir porselen di atas nampan dengan susu, gula, dan biskuit atau makanan ringan lainnya; manajer tingkat menengah tidak menerima baki; dan pekerja seperti saya diberi teh yang sudah dicampur dalam cangkir biasa. Tetapi ada ukuran lain tentang peringkat saya dalam hierarki perusahaan, dan itu berdampak besar pada saya. Itu datang dalam bentuk majalah compang-camping yang tiba di meja saya suatu hari.   Salah satu perusahaan tempat saya bekerja memiliki satu langganan Harvard Business Review, yang diedarkan oleh para eksekutif untuk jangka waktu tertentu, seperti buku perpustakaan. Ketika terbitan baru tiba, CEO pertama kali ...